精心构思并和实施的品牌形象和定位可以成为公司的强大资产,变成持续优势的源泉,并有助于管理品牌。下面详细介绍品牌形象和定位能够发挥怎样的作用。
品牌形象和定位所起的作用不仅是帮助顾客组织有关品牌的信息,还能帮助经理们系统化品牌战略。对品牌形象和定位了然于胸的经理能够迅速有效地选择合适的品牌活动。
一些品牌形象具有局限性,如A1牛排㊣酱仅仅是一种独特的肉类调味料。然而,以相关联想来丰富品牌形象通常可以形成延伸选择。
强大而持续一致的品牌形象和定位更易被记住。与人类似,有趣的品牌总比乏味的品牌容易记忆。没有个性的品牌不太容易被回忆起来。
由多种协调一致的元素构成的物体也容易被回忆起来。心理学家把人的心智模式化为一个多个节点相连的网络。只需要想起一个节点,与之相连的事物就会进入脑海。
最后㊣一点,我们知道消费者对有明显符号的产品记忆更深。如果符号对个人具有意义并且与视觉形象相连,它的作用会更加强大。从本㊣质上看,符号就是心智网络上一个容易触及的节点。
强势品牌形象和定位在组织内部的影响力通常都被忽略。如果品牌形象和定位清晰✅明了,它可以帮助所有员工,从顾客服务代表到新产品开发✅人✅员,按照核心战略的标准来检验他们的行为。
从本质上看,形象与定位是一个自我实现的预言。如果你拥有高品质服务的形象,员工会认识到服务在组织内部是优先考虑的,也期望外部人员具有同样的认识。所以企业战略有哪些,他们会理解工作重点应放在哪里,同样重✅要的是,他们希望获得归属感。
强大的品牌形象与定位还可以激发员工产生自豪和目标感,甚至影响到供应商和分销渠道成员,其效果远远超㊣越短期的财务目标。
品牌形象可以✅提供价值主张、优于其他品牌的信誉,建立与顾客关系的基础。在实现上面某种或者多种职能时,品牌形象和定㊣位均可以提供竞争优势。
显而易✅见,在开发品㊣牌形象、定位和执行时,核心思考是要明白何时改变以前的内容。事实上,品牌从无到㊣有只能经历一次。更多的时候,品牌形象、定位和执行都是在现有框架下进行的。